個人のお客様のレンタルについて
個人のお客様も
レンタルをご利用いただけます
草刈機・芝刈り機をはじめ、各種レンタル機材を個人のお客様にもご利用いただけます。
初回利用時には、本人確認・住所確認をお願いしています。
個人のお客様への貸出時の確認について
Check
個人のお客様に安心してレンタル機材をご利用いただくため、お申込み時に本人確認などをお願いしています。
通常のご利用では、以下の確認を行ったうえで貸出いたします。
① 本人確認・住所確認
初回のご利用時は、運転免許証などの顔写真付き本人確認書類をご確認させていただきます。
本人確認書類に記載された住所と現在のお住まいが異なる場合は、現住所を確認できる書類をご提示いただく場合があります。
② レンタル料金は事前払い
個人のお客様のレンタル料金・送料等は、原則として事前払いとなります。
ご入金の確認後、レンタル機材の発送またはお引渡しの手続きを進めます。
③ 必要に応じて保証金をお願いする場合があります
通常のご利用では保証金は原則不要です。
ただし、高額な機材・複数台・長期間のレンタルなど、お申込み内容によっては保証金をお願いする場合があります。
※印本人確認ができない場合や、お申込み内容の確認が取れない場合は、貸出をお断りすることがあります。
個人のお客様への配送について
個人のお客様への宅配レンタルでは、安心してご利用いただくため、お届け先の確認をお願いしています。
初回の宅配は本人確認住所へのお届けが原則
初めてご利用になる個人のお客様は、原則として本人確認書類に記載された住所へのお届けをお願いしています。
お申込み者様とお届け先のお名前についても確認させていただきます。
別の住所への配送をご希望の場合
勤務先や作業場所など、本人確認書類とは異なる住所への配送をご希望の場合は、お申込み時に事前にご相談ください。
お届け先やご利用内容によっては、追加の確認をお願いする場合があります。
本人確認・ご入金確認後に発送します
宅配でのお届けは、本人確認およびレンタル料金等のご入金確認後に発送手続きを進めます。
配送方法・送料・お届け可能日は、レンタルする機材や配送地域によって異なるため、お申込み時にご案内します。
※お急ぎの場合は、お申込み前に在庫状況とお届け可能日をご確認ください。
個人のお客様の返却・延長について
Check
天候や作業状況などにより、予定どおりに返却できない場合は、返却期限を過ぎる前にご連絡ください。
次の予約状況などを確認し、延長可能かどうかをご案内します。
EXTENSION
① 延長をご希望の場合は事前にご連絡ください
レンタル期間を延長したい場合は、返却期限を過ぎる前にアトラスまでご連絡ください。
機材の予約状況を確認したうえで、延長の可否や追加料金をご案内します。
LATE RETURN
② 無断で返却期限を過ぎた場合
事前のご連絡なく返却期限を過ぎた場合は、レンタル契約に基づき延長料金等が発生する場合があります。
返却が遅れることが分かった時点で、早めにご連絡ください。
LOSS / NON-RETURN
③ 紛失・長期未返却について
機材を紛失した場合や、長期間ご返却いただけない場合は、契約内容に基づき、機材に関する費用その他必要な費用をご負担いただく場合があります。
盗難・紛失が発生した場合は、分かった時点ですみやかにご連絡ください。
盗難・紛失防止への取り組み
① 一部機材に位置情報端末を搭載する場合があります
盗難・紛失防止およびレンタル機材の資産管理を目的として、一部のレンタル機材に位置情報を確認できる端末を搭載する場合があります。
② お客様の行動監視を目的としたものではありません
位置情報端末は、機材の適切な管理や盗難・紛失時の確認を目的として使用します。
お客様の行動を監視することを目的としたものではありません。
③ 盗難・紛失時はすみやかにご連絡ください
盗難・紛失が発生した場合は、分かった時点ですみやかにアトラスまでご連絡ください。
状況に応じて、警察への届出などをお願いする場合があります。
ご案内
位置情報は、盗難・紛失防止およびレンタル機材の管理に必要な範囲で取り扱います。
位置情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。